润园翡翠城属于高档小区吗,杭州翡翠城算高档小区吗
本报讯 （记者时继凯文/摄） 19日，哈市道里区工农大街润园翡翠城小区的杨女士向本报反映，自家墙体半夜突然开裂，而且该小区多户出现类似情况。当日，记者对此事进行了采访。
居民反映：
新房墙壁裂大口 能塞进手指
上午，记者来到该小区A7栋二单元11层，在杨女士家看到，包括床头处，室内墙体多处开裂，还有鼓包脱皮现象，严重的地方甚至可以塞进手指。杨女士说，这房子是2012年7月入户的，随后进行了装修，搬进来才2年多，是在上个月末突然有异常的。一天深夜，她睡觉时突然被“喀拉”的异样声响惊醒了，开灯寻找时，发现墙面裂出了大缝，当时吓得就不敢再睡觉了。接下来，室内墙体多处出现开裂，而且有此情况的还不止一家。
记者走访：
多栋住户墙开裂 还包括楼道
随后，记者又对该单元其他住户进行了走访。在301室，记者发现墙体多处开裂，虽然幅度不大，但有的裂痕是从地面直至天棚。
901室居民说，由于墙体严重开裂，怕得带着孩子躲到亲戚家，自家与物业交涉了几个月，物业才将整面墙的墙皮铲掉，重新抹灰成毛坯房模样，物业并不管墙体开裂造成的损失。同样，在该单元8层一户家中，男主人说，物业将墙体开裂位置进行了修补，新抹的水泥与原有洁白墙体形成强烈反差。为了防止受到装修影响，家中老人和孩子都被送到了亲属家。此外，经一位老太介绍，记者看到，楼道内墙体也出现了裂纹、墙皮脱落。
记者找到一知情居民，他说，在QQ业主群中，A7栋楼一共有32层，3层至12层，有多家墙体不同程度出现裂纹。此外，A8栋2单元和A4栋1单元居民家，也有这种情况。
物业回应：
疑居民装修问题 将协助修补
墙体究竟为什么出现裂纹，问题又该如何解决呢？记者来到了润园翡翠城小区物业。据一位姓卜的女负责人讲，目前怀疑居民装修出现问题导致，因为原本墙体上有一层涂料，业主如要重新刷墙需要将其清除。不过，还需要做技术鉴定才能做结论。物业建议居民去建筑工程质量监督站做鉴定，如果是物业责任，物业将承担，房管员会去居民家进行统计。
她还表示，根据“住宅质量保证书”，墙面顶层抹灰层脱落的保修期为两年，现在已超出保修期。虽然墙体开裂原因还无法界定，不过，物业可以协助业主进行维修。居民如认为这样解决问题不满意，可以去法院起诉。
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